近日，“关注卫生计生，构建和谐医患”县卫计委网友见面会在县人民医院召开，20余名海安知名网友参加会议。当天下午，网友们走进县人民医院、中医院、第三人民医院近距离观摩了医院的特色疗法，对医院的环境、技术、服务等各方面进行了全面、客观的了解。医疗卫生关系到每位市民的切身利益。网友们全程“零距离”观看了专家的接诊，体验了现代化的医疗设备，进一步了解了医护人员的工作，并与医疗单位进行了点对点的沟通与交流，网友们就如何构建和谐医患关系提出了良好建议。

　　近日，由县卫计委组织的网友见面会在人民医院举行。会前，县卫计委组织24名海安知名网友分别到县人民医院、中医院、第三人民医院参观，网友们“零距离”观看了专家的接诊，体验了现代化的医疗设备，进一步了解了医护人员的工作。见面会由县卫计委副主任陈德祥主持，县委宣传部副部长、县社科联主席、县新闻信息中心代理主任刘万春出席会议，县卫计委党委书记、主任吴志梅，县人民医院党委书记、院长张建平以及县卫计委、县人民医院全体班子成员参加会议。

　　见面会上，张建平介绍了医院的发展情况。今年以来，县人民医院紧紧围绕医疗中心工作和三级综合医院标准化建设两大主题，不断提高医疗质量、医疗技术和服务水平，为百姓提供更优质的服务。

　　不断优化服务流程。医院实行院内就诊一卡通。卡内录入患者就诊挂号、收费、检查、治疗等信息，患者凭就诊卡可以进行自助挂号、自助缴费、自助打印报告单、自助查询检验结果，大大方便了患者。门诊设有专人导诊，每天安排志愿者协助导诊人员进行分诊、导医、咨询等工作，疏导就诊人流，维持就诊秩序。门诊服务中心将便民措施、方便门诊归类管理，着眼于预约服务渠道的拓展、预检分诊内容的延伸、审批服务过程的瘦身、科室之间协调的便捷，实现了导诊服务更立体、咨询服务更全面、生活服务更细心，节约了患者的时间和费用，提高了效率，让患者真正得到实惠。

　　不断提升技术水平。一是打造省级重点专科。目前，肿瘤科与首都医科大学附属北京世纪坛医院进一步深化合作，跟踪肿瘤专业最新进展，使医院肿瘤科最优治疗方案与北京世纪坛医院同步，今年已申报江苏省临床重点专科。二是市级重点专科提质扩面。在原有10个市级重点专科基础上，新增1个重点专科和两个重点建设专科，是南通市6个县市级医院中重点专科最多的医院。借助江苏省人民医院冠心病中心海安分中心暨江苏省危急重症远程诊疗网络医院，医院不断拓展技术项目，今年上半年已累计完成心脏介入治疗94例，检查151例，起搏器安装31例。脑血管造影77例，治疗25例，介入治疗205例。全院微创手术720台次，开展新技术25项，抢救危重病人2019例，成功1892例。三是对接上海大医院。日前，医院与上海复旦大学附属中山医院正式成为协作医院，所涉及的重点协作科室是胸外科、普外科、呼吸科。目前正准备与上海新华医院建立协作关系。

　　进一步彰显社会公益性。一是大力支援基层医疗机构。人民医院先后与曲塘、李堡、雅周和南莫中心卫生院建立医疗联合体，开展双向转诊312人次，派出专家136人次，参加受援医院门诊诊疗1200人次，支持手术72台次，其中新开展手术15台次，开展讲座26次。二是为特殊群体提供医疗援助。减免“三无病人”、“特殊病人”医药费用。2014年减免金额100多万元。三是切实减轻病人负担。去年实施公立医院改革，药品零差率销售，取消空调费，取消核磁共振和CT等大型仪器检查15%的上浮部分，调整部分服务收费项目，每月让利300余万元。通过各种措施切实减轻病人负担，住院病人人均费用较上年下降900元，门诊处方人均费用下降到120元。四是切实解决停车难问题。目前，人民医院每日车流量5000至6000辆次，医院院内原拥有汽车停车位400辆，尽管实行了停车管理体系，但病人就医停车难问题还是日益突出。春节前，医院在原总工会区域建立临时停车场，可容纳600辆汽车停放。同时，医院将在院区西南侧绿化区内新建十三层机械立体车库，解决停车难问题。新的十三层机械立体车库共248个停车位，实行自动取卡、垂直升降，本月18日完成网上公开招标，年底将投入使用。会上，中医院、第三人民医院的负责人也向各位网友介绍了各自医院的情况。

　　吴志梅向网友详细介绍了我县卫生系统近年来全面推进医院改革，不断改善服务，提高医疗质量的各项工作，以及人民医院近年来所取得的成绩，介绍了我县卫生系统下一步工作的方向，恳请各位网友一如既往关心支持卫生系统。

　　“今天参观了医院，听了专业的介绍，对医院工作更加了解了。但是，目前社会上，医患间还有些不和谐的声音，我觉得最主要的原因是医院的宣传力度不够。”网友海安凯哥提出，“目前海安的卫计工作扎实、细致，但是缺少宣传，希望卫计委、各医院通过宣传，让百姓更加理解医院工作。”见面会上，网友们畅所欲言，代表广大市民提出了对医院部分工作的建议。

　　刘万春对此次见面会大为赞赏，认为这是医患之间一次直接的交流。他希望，网友多提合理的建议，多讲公道话，反映网友及市民的心声；卫计委要多回应网民的诉求，多元化宣传，多为病人考虑，共同努力，共建和谐的医患关系。

　　（钱梅军  顾成  周皖芹）