财务科改善服务举措
发布时间:2015-04-24
1、 服务规范的学习：文明用语、弹性排班、夜急诊增窗口排双人班。
2、 志愿者服务：经常安排志愿者耐心解答病员疑问。
3、 应急预案学习演练。
4、 及时更新物价公示内容及时间。
5、 大型显示屏公示价格滚动时间间隔延长。
6、 增设窗口，门急诊增设10个收费窗口，高峰时段全部开放，减少等候时间。
7、 门诊、住院所有窗口配备POSS机方便结算。
8、 开通自助挂号收费机2台，提供快捷服务。
9、 开通急诊绿色通道，保证危急重症患者得到及时救治。
2、 志愿者服务：经常安排志愿者耐心解答病员疑问。
3、 应急预案学习演练。
4、 及时更新物价公示内容及时间。
5、 大型显示屏公示价格滚动时间间隔延长。
6、 增设窗口，门急诊增设10个收费窗口，高峰时段全部开放，减少等候时间。
7、 门诊、住院所有窗口配备POSS机方便结算。
8、 开通自助挂号收费机2台，提供快捷服务。
9、 开通急诊绿色通道，保证危急重症患者得到及时救治。