三级医院内审员培训有感
发布时间:2014-07-18
6月3—5日,本人作为医技科室的一名代表,参加了中国医院协会举办的三级医院内审员第十四期培训班。三级医院迎评准备工作方面,我参加过多次的会议,也听过省内外多名专家的指导,但这次给我的体会最深刻,最震撼。首先,已经举办过十三期的培训班,参会人数仍然达到近五百人;其次,会议上各位老师准备充分,旁征博引,从国外到国内,从过去到现在,引经据典,摆事实,讲道理,让参会者真正享用了一顿关于三级医院建设和迎评知识的丰盛大餐。我将以下几点体会与大家分享:
一、明确了评审工作的目的和意义。我们做好迎评工作不是为了空洞地创三级,争等次,而是为了病人,一切以病人为中心,为了病人的安全、为了病人的满意。所有评审工作都是紧紧围绕这个中心去做,我们以前学习的工作围绕“人、机、料、法、环”展开,实际上没有一条不是以病人为中心。如果把评审工作上升到这个高度,我觉得有一种神圣的使命感,责任感,我们责无旁贷,必须做好迎评工作。
二、明确了评审工作要踏实做事。凡事都要有制度、流程、培训、执行、监督、反馈、整改和持续改进,严格按照PDCA的循环进行管理;凡事都有明确的责任部门、责任人和协调机制。这次评审主要采用个案追踪和系统追踪的方法,没有规定好的固定线路,我们只有埋下头来做好每项具体工作,才能避免现场评审时的许多尴尬局面。
三、明确了评审工作不是短期行为。这次评审与以往有许多不同,其中很重要的一条就是持续性,至少持续六个月,而且通过评审后还有每年的不定期和周期性检查,想通过临时突击来应付评审工作是不明智和不可能的。这次内审员培训班上,有不少学员是来自于已经通过等级评审的医院,也说明做好评审工作是长期的、有意义的工作。
四、明确了评审工作的一些具体做法。评审工作是个浩大的工程,但是又是一项完全能够做好的工程。之所以觉得难做,实际是没有认识和掌握工作方法。做好评审工作重要的一条是全员参与,从院长到水电工,一个都不例外,每个人做好自己应该做的工作,迎评工作也就可以有条不紊地进行了,也就不必担心评审组的个案追踪和系统追踪,因为追到哪个人、哪个部门工作都做到位了。
总之,经过这次培训,我知道迎评工作是个海量工作,让我们携起手来,学习标准,吃透标准,建章立制,按章办事,做我们该做的,写我们所做的,我们的迎评工作一定能做好。作为医院的内审员应该发挥以点带面的作用,为医院,为海安人民多做贡献。