全面开展“三好一满意”活动
——我院全面开展“三好一满意”活动
为贯彻落实《在全省卫生系统深入开展“三好一满意”活动的通知》精神，进一步做好我院的医疗服务，根据省卫生厅《在全省卫生系统深入开展“三好一满意”窗口服务单位活动的实施方案》要求，我院积极开展“三好一满意”活动。
医院领导十分重视此活动的开展，进行了全面动员部署，通过院报、院网、标语、横幅等各种形式进行了广泛深入的宣传，统一思想，加强认识。同时成立了以院长、党委书记为组长的“医院开展“三好一满意”活动领导小组，”，制定了医院相应的活动实施方案，明确职责，责任到人。
4月26日，我院召开会议布置开展“三好一满意”活动，院领导及各科主任、护士长等一百多人参加会议。张建平常务副院长、副书记（主持全面工作）传达了卫生部全国电视电话会议关于做好“三好一满意”活动精神，并结合我院实际进行具体部署。他指出：省卫生厅专题会议要求今后三年，在全省二级以上医院大力开展“三好一满意”活动，即服务好、质量好、医德好，群众满意。就是要优化服务流程，不断提升服务水平努力做到服务好；要落实医疗核心制度，规范诊疗行为努力做到质量好；要廉洁行医，弘扬高尚医德，努力做到医德好；深入开展行风评议，积极主动接受社会监督，努力做到群众满意。“四个主要目标”：一是不断提高服务水平，二是持续改进医疗质量，三是大力弘扬高尚医德，四是争创人民满意医院。解决“四个主要问题”一是宗旨意识和群众观念问题，二是服务意识和服务观念问题，三是质量意识与确保安全问题，四是廉洁意识与行业形象问题。”
张院长围绕“三好一满意”活动结合我院实际进行具体部署。从“门诊服务工作”、“急救服务工作”、“住院服务工作”、“持续改进医疗质量和安全方面工作”、 “医德医风和行风建设”、“拓展服务工作”等六个方面，将2011年的任务进行细化分解，落实到具体分管院领导和职能科室。还强调今年开展活动的三个时间段：4月中旬到5月中旬，动员部署阶段；5月下旬到8月下旬，查找问题阶段；9月上旬到12月底，整改推进阶段。
医院将通过开展“三好一满意”活动，全面提升服务意识，提高专业技术水平，加强职业道德和行风建设，积极改进医院各项工作，更好的为群众的健康服务。（顾成）
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