空中交流 拉近距离
张建平院长走进941政风行风热线
8月2日12点，我院张建平院长走进海安县人民广播电台“94·1”政风行风栏目热线直播室，热情解答了听众关心的质量、服务、价格、环境、卫生事件应急处理以及公益性社会义务履行等方面提出的问题。
张建平院长向广大听众介绍到：“回首2012年，在县委、县政府及市、县卫生局的领导和支持下，在全院干部职工奋力拼搏、努力创新、争创一流的齐心努力下，我院以创建三级医院为契机，结合卫生部开展的“三好一满意”、 “抗菌药物临床应用专项整治活动”、“优质护理示范工程”等专项工作，结合巩固“无红包医院”、“平安医院”、“放心消费”示范单位的创建成果，在不断提高医疗质量、保障医疗安全、推动医院管理创新、提高全员素质方面又迈上了一个新台阶，较好地完成了全年各项工作目标任务。完成门诊工作量32万人次，收治病人数3.8万人次，抢救危重病人3200例，成功3072例，抢救成功率96%，为海安人民的健康保驾护航。“
在听众问及医院如何提升服务时，张院长说：根据群众需求，医院主动提升服务、优化服务流程。在门诊，实行电话、短信、网络多渠道预约挂号；实行挂号、检验、门诊服务中心、功能检查等服务窗口弹性工作制；实行无假日门诊，专家门诊“全日制”。救护车安装GPS急救定位系统，提高了救援效率。充分发挥急救分站作用，确保农村30分钟内，县城区10－15分钟内救护车赶到现场规范开展救治、转运；对急危重病人实行先抢救、后结算，保证及时实施救治；每年为“三无病人”诊治垫负费用200多万元。急诊医生为高年资住院医生和主治医生；成立24小时生命救援队，配备相应的抢救设施，全天候待命，及时救治住院危重患者。
通过“94·1”政风行风热线的空中交流，拉近了群众与医院的距离。广大听众对张院长的介绍和解答，给予了广泛的赞誉和普遍的认同。
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