整改落实出实招 建章立制求长效
——努力建设人民满意医院
我院在党的群众路线教育实践活动的整改落实、建章立制环节中，紧密结合医疗卫生行业特点，紧贴患者需求，围绕解决患者最关切、最需要、最期盼的问题出实招、使实劲、求实效，着力建立便民利民惠民的长效机制，努力创建政府放心、百姓信赖、员工满意的公立医院。
在党的群众路线教育实践活动中，医院始终坚持将医疗质量视为医院生存和发展的根本，坚持“合理检查、合理治疗、合理用药”的原则，加强制度建设，严把各项规章制度的落实；加强病历质量、处方质量管理，严格进行考核、奖惩；加强合理用药管理；严格单病种、临床路径管理；加强对全院医师的培训工作。在规范医疗行为、降低医疗费用、减轻患者负担方面取得了实实在在的成效。
进一步强化病历书写质量管理。医院HIS系统进行了全面更新，使用了结构化电子病历，有效地限制了病历的复制现象，对病历的实时监控也得到加强。
严格控制使用抗生素。根据各临床科室不同专业特点，新制定了各专科的抗菌药物临床应用考核指标，医院与科室负责人签订抗菌药物合理应用责任状，加大了抗菌药物临床应用相关指标控制力度，进一步明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，通过医院HIS系统进行权限控制，坚决杜绝医师违规越级处方的现象，使得抗菌药物管理逐步合理化、规范化、常态化，门诊、急诊、住院抗生素使用强度已达国家规定水平，促进了临床合理使用抗生素。
严格执行三合理规范。成立了临床路径、单病种试点工作领导小组、专家指导组、质控管理组、科室实施小组等组织，各级组织有明确分工，并认真履行职责。修订了《海安县人民医院临床规范用药考核办法》、《次均费用管理办法》、《大处方管理办法》和《缩短平均住院日管理规定》，促进了合理检查、合理用药、合理治疗，控制医疗费用不合理增长。
进一步强化核心制度落实及督查。对全体医务人员反复进行核心制度培训与考核，并督促医务人员在日常工作中认真贯彻落实核心制度，真正做到牢记在心，时刻遵守执行。对责任心不强、核心制度执行不力的医务人员进行必要的提醒谈话或处罚。
进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。加强医患沟通培训，邀请了北京大学教授开展“有效沟通”培训。
通过一系列的举措，到2014年9月底，医院的平均住院日下降至10.4天，住院费用下降10%，门诊处方平均费用下降22%。在提高医疗服务质量、确保安全的同时，切实减轻了患者的费用，践行了“为民、务实、清廉”的根本宗旨，努力在解决实际问题上下功夫，在群众满意上求实效，尤其是针对查摆出的问题，做到即知即改、边学边改，着力打造群众满意的医院。
在党的群众路线教育实践活动中，医院始终坚持将医疗质量视为医院生存和发展的根本，坚持“合理检查、合理治疗、合理用药”的原则，加强制度建设，严把各项规章制度的落实；加强病历质量、处方质量管理，严格进行考核、奖惩；加强合理用药管理；严格单病种、临床路径管理；加强对全院医师的培训工作。在规范医疗行为、降低医疗费用、减轻患者负担方面取得了实实在在的成效。
进一步强化病历书写质量管理。医院HIS系统进行了全面更新，使用了结构化电子病历，有效地限制了病历的复制现象，对病历的实时监控也得到加强。
严格控制使用抗生素。根据各临床科室不同专业特点，新制定了各专科的抗菌药物临床应用考核指标，医院与科室负责人签订抗菌药物合理应用责任状，加大了抗菌药物临床应用相关指标控制力度，进一步明确各级医师使用抗菌药物的处方权限，通过医院HIS系统进行权限控制，坚决杜绝医师违规越级处方的现象，使得抗菌药物管理逐步合理化、规范化、常态化，门诊、急诊、住院抗生素使用强度已达国家规定水平，促进了临床合理使用抗生素。
严格执行三合理规范。成立了临床路径、单病种试点工作领导小组、专家指导组、质控管理组、科室实施小组等组织，各级组织有明确分工，并认真履行职责。修订了《海安县人民医院临床规范用药考核办法》、《次均费用管理办法》、《大处方管理办法》和《缩短平均住院日管理规定》，促进了合理检查、合理用药、合理治疗，控制医疗费用不合理增长。
进一步强化核心制度落实及督查。对全体医务人员反复进行核心制度培训与考核，并督促医务人员在日常工作中认真贯彻落实核心制度，真正做到牢记在心，时刻遵守执行。对责任心不强、核心制度执行不力的医务人员进行必要的提醒谈话或处罚。
进一步加强质量安全教育，提高医务人员的安全、质量意识。加强医患沟通培训，邀请了北京大学教授开展“有效沟通”培训。
通过一系列的举措，到2014年9月底，医院的平均住院日下降至10.4天，住院费用下降10%，门诊处方平均费用下降22%。在提高医疗服务质量、确保安全的同时，切实减轻了患者的费用，践行了“为民、务实、清廉”的根本宗旨，努力在解决实际问题上下功夫，在群众满意上求实效，尤其是针对查摆出的问题，做到即知即改、边学边改，着力打造群众满意的医院。
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