县人民医院召开 PDCA案例分享会
为进一步改进医院质量及管理水平，促进医院质量持续改进体系的建立健全，7月30日下午，县人民医院召开PDCA案例分享会。所有在院院领导、职能科室正副主任均参加了此次会议。会议由常务副院长钟志生主持。
钟志生首先介绍了本次会议的目的，他希望通过PDCA案例的分享，不断提高各职能科室利用管理工具科学管理的水平，使医院管理走向科学化、专业化和精细化，实现医疗质量和安全的持续改进。
在代表性案例分享环节，院办主任王志和、党办主任钱梅军、科教科科长唐剑武、应急办主任邓海鹏、质控科科长颜永进等15位职能科室负责人作了案例分享，他们分别以《PDCA理论在院务公开管理中的实践和研究》、《PDCA在医院投诉管理中的应用》、《提高教学满意度，提升教学质量》、《PDCA在改进急诊重点病种服务流程中的应用》和《住院时间超过30天患者管理与持续改进报告》等为题，介绍了本科室如何运用PDCA循环工具，达到对质量管理提升的目的。
最后，院长张建平作了大会总结。他对15个职能科室运用PDCA工具所做出的管理质量改进作出了肯定。他指出，医院自升级为三级综合医院以来，大力推进运用管理工具科学管理工作，现在医院中层以上干部均能熟练掌握科学管理方法与工具，如全面质量管理法、戴明环、追踪法、品管圈、鱼骨图，并能将其熟练地应用到平时的工作中。经过3年的努力，医院管理水平有了大幅度提高，医院质量持续改进，体系初步建立，医院科学管理工作也是亮点纷呈，并多次在省、市交流大会上获得好评和荣誉。今年9月份，医院将迎来省卫计委的三级医院等次评审的现场评审，希望全院各科室积极准备和完善各项工作的管理案例，从各个方面总结近3年来医院利用科学化管理所取得的成果，用科学的方法、过硬的数据、真实的图片、直观的图表，向评审专家展示医院科学管理的新成绩。
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