医改,别忘了临床质量
我们在医学院学习的时候就懂得医学的最高目标是解除人类的痛苦、提高生命质量、促进健康。为着这一目标,千百年来人类总是怀着探索生命奥秘的好奇心和理想,在寻找着最有效的方法解决医学的问题。20世纪,运用物理、化学、数学、信息理论及计算机、工程学手段多层次研究人体的结构、代谢、生长发育、繁殖等生命活动的规律及疾病的发生发展和防治措施等医学问题,便诞生了生物医学工程学这一年轻的学科。
如果说,医学是为了解除人类疾病的痛苦而产生的,那么生物医学工程学就是为了推动医学的进步而诞生和发展的。生物医学工程学自诞生之日起,就不断渗透至临床上所有疾病的研究中,可以说,临床医学每前进一步,每一个重大的成就都与生物医学工程学的理论、技术在医学领域的应用相关,一部现代医学发展史实际上就是生物医学工程的发展史。
但是,医药科技技术发展到今天,生物医学工程学虽然依然以强劲的势头推动着临床医学的发展,同时又使得许多专业领域都向着高技术化、精确化的方向发展,给临床医学带来的另一个负面影响就是导致临床医生比过去任何时候都应用并依赖更多的技术手段诊治疾病,医疗费用越来越高,在医疗保障体系不健全的情况下,医患关系日趋紧张,看病难、看病贵己成为社会难题。因此,在面对人这一自然界最复杂的生命系统时,生物医学工程学所促使的医学模式的转变给临床医生的诊疗提出了越来越高的要求,如何正确理解和掌握新技术新理论、科学客观地评价医疗设备的有效性安全性以及培养和训练多学科的思维和正确的医学价值观以引领整个医学科学的发展是在新时期对广大医学科研和临床工作者提出的新课题。
近年来我们有些医生的临床水平确实令人担忧。在高强离别卫生部的赠言里也提出了他的担忧。医改方案里千万不要忽视临床医师的培训,也不要忘记基础教育的重要性。扩招、晋升等造成的实战能力下降也是一个原因。医改别忘了,提高医护人员的临床能力是医改成功的重要指标之一!
在当今市场的环境下,也许没有钱万万不能,有了钱也不是什么事情都可以办好的。医改,我们要记住,医疗质量万万不能通过节省人员的开支来提高的!如果医改带来的是护士的减员,医学流程失规范,医生无法进行继续教育,永远停留在落后的医学模式上,这无疑是人民群众的一种悲剧!
海安县人民医院推进“三名”战略见成效
血液科:奋力拼搏建品牌专科
二代人努力,打造海安唯一的特色科室
上个世纪五六十年代,海安县人民医院由于条件所限,没有设立血液内科,对疑似血液病的患者做骨髓检查时,标本需要送到上级医院去代查。
1973年,该院选送林发祥医师去上海中山医院附属医院进修血液专科,林医师在开展普内科工作的同时,开展血液疾病的诊治,比较规范地诊断和处理常见的白血病,再生障碍性贫血、淋巴瘤、血小板减少性紫癜等血液疾患,但当时尚未有专科医师和专科病房。
1980年,该院派出冒镇医师去南通医学院附院血液内科进修,一年后,该院在全市县级医院中率先成立血液内科专科。随后,该院化验室增添了有关溶血方面的项查项目,对一些内科治疗困难的血液病,如顽固性ITP、原发性纯红再障与外科协作作脾切除手术,胸腺瘤伴发纯红再生障碍性贫血作胸腺瘤摘除等,均获得成功。
1983年,血液内科开设专科门诊,并在六病区设立20张住院床位,开展免疫性溶血性贫血检查等。
1986年以后,随着丁素心、张谨等医师的加盟,该科又派出她们到上海、南通等医院去进修,进修回科后,该科的医技力量得到加强,开展了血液流变学检测、血小板抗体、溶血筛选等检查,开展用维甲酸治疗急性早幼粒细胞性白血病等。
1991年,毕业于江苏省徐州医学院的刘地发加盟该科,随后并被选送外出进修血液内科专业。
1995年,冒镇医师晋升为血液内科主任医师,一年后,被县委、人事局、科委确认为县血液内科专业技术带头人。此时,该科由于张谨医师调走,丁素心医师患重病,刘地发医师便挑起该科业务重任,展现出一名青年医师的才华。该科在技术上又有了新的拓展,开展了免疫性溶血性的检查,并应用三氧化二砷,治疗复发性急性早幼粒细胞白血病,开展了白血病免疫分型检查。
2000年,刘地发副主任医师担任该科副主任,挑起该科大梁。他不负众望,带领全科医护人员,用新理念、新技术服务海安及周边地区的父老乡亲,对血液病的诊断有了新的拓展。随着储建华、张燕等青年医师的加盟,该科的医技力量得到进一步加强,成为苏中地区颇有影响的品牌专科。
该科的医疗专家们不仅在临床实践上求得拓展,在学术研究上也颇有研究,30多篇论文刊登在省级以上的专业刊物上,受到同行们关注和称赞。
2003年,海安县人民医院顺应广大患者的需求,开始筹建肿瘤科,同时将血液科与肿瘤科合并为“血液肿瘤科”。血液肿瘤科成立后,在吉浩明和刘地发两位主任的领导下,全科医务人员奋发图强,致力打造品牌专科。在人民医院领导的关心支持下,增添新设备,引进新技术,使该科的医技水平得到进一步提升,一跃成为全市县级医院同行的佼佼者,有些技术已经达到国内的先进水平。
经过5年多的努力,如今的血液肿瘤科室人才济济,分工不分家的理念,让众多中青年专家大展身手。该科在12层的住院大楼中占有三个病区,拥有开放床位153张。目前,该科共有医师15人,其中主任、副主任医师4名,硕士和硕士同等学历的5名,专业护理人员及技师30余名。2009年2月份,被南通市卫生局定为南通市重点专科,为该科的发展提供了新的平台和机遇。
该科拥有德国西门子全数字化医用中能“直线加速器”,美国CMS公司的“三维立体适形放射治疗计划系统”、CT模拟激光定位系统、大增强器模拟定位机、世界先进水平的高能超声聚焦刀和其它众多的辅助治疗设备,实现了数字化、网络化。设备之先进,处于全省领先地位。
该科目前拥有超声刀治疗室,加速器治疗室,放射治疗系统工作室,模拟定位室、制模室,设置极其规范,设施颇具超前意识,设备为国内先进水平。全国知名的许多大医院专家来该科视察,称赞该科的TBS计划系统已具国际先进水平的治疗手段。
学科带头人的风采
毕业于江苏省徐州医学院的刘地发副主任医师,1992年进入海安县人民医院,分配至血液科工作。1996年,到南通医学院血液内科进修,专攻血液学科领域的新技术引用和发展,并在全市县级医院中率先应用三氧化二砷(砒霜)治疗复发性急性早幼粒细胞白血病,成为海安及周边县市颇有名气的血液疾病诊治专家。
诊断患者是否患有白血病,需要做许多的检查,而骨髓穿刺检查,是检测白血病的检查手段之最,乡村医院技术力量未跟上,海安县只有该科一家在做,可见其技术含量。为了能掌握好这一门技术,刘地发主任凭着苦练的本领,总结出“一看、二摸、三下针”的临床经验,基本上做到一次成功,准确抽出骨髓,减少了病人的痛苦。
好手艺不是吹出来的。刘地发主任的“穿刺”技术在苏中地区有了名气,周边的邻市县和乡镇医院都推荐患者来找他做穿刺检查,每年人次都在几百人,成功率和满意度达到99%以上。
刘地发主任不仅医术一流,医德高尚在社会上也是有口皆碑。他清楚,患者无论是得了白血病或是肿瘤病,将会面临着生与死、富与贫的双重考验。承受着折磨的病人,既幻想奇迹的生还,又面对着无情的失败、失望、恐惧以及金钱的匮乏,常常是痛苦万分。作为一名专家,他经常想方设法减轻病人痛苦,延长病人生命,在提高生活质量的同时,花最少的医疗费用。凡是与刘主任打过交道的人都有这种感受,这个医生不钻“钱眼儿”。16年来,刘地发以高尚的医德、演绎了许多医患之间和谐的故事。
那年,50多岁的姜堰人王女士来该科就诊。王女士全身皮肤出血,严重贫血,经常发热,做“穿刺”检查后确诊为“急性早幼粒细胞白血病”。刘地发医师对症下药并进行化疗,收到了很好的疗效。在以后的12年时间里,她复发过两次,但每次经过刘地发的诊治后,病情都得到控制和稳定。最让王女士一家人不能忘怀的是,得了这么严重疾病的她,复发期每次只花万元左右的治疗费用,稳定期内服药每年只花几百元钱,让她一家人很感动。王女士给刘地发医师送来了锦旗,每次来海安都到刘医师处聊几句,逢人便说:“我能活到今天,多亏刘主任的精心治疗,他是个好人啊!”
刘地发主任不仅在血液学科领域有很深的研究,在治疗肿瘤疾病上也有造诣。夏老是一名76岁的离退休老干部,2003年秋天,他经常胸疼、咳嗽、痰中带血,经CT、胸片检查,诊断为肺癌。刘医师一面对其药物治疗,一面进行同步放化疗。以后,又发现夏老肺内癌细胞转移状态,4个疗程下来后,夏老的病情得到了控制。夏老为刘医师的精心治疗所感动,6个月来做一次免疫治疗,挺配合医生的。
如今,刘地发副主任医师是“南通市抗癌协会化疗专业委员会”的委员、《基层医学论坛》特邀编委,两次获得海安县政府奖励,并记三等功,被评为“新长征突击手”,海安县人民医院十佳医生,南通市226高层次人才培养工程科学技术领军人才,被省命名为“江苏333高层次人才培养工程科学技术带头人”。
用新技术服务广大患者
上个世纪八九十年代,一部《血疑》电视剧,牵动了无数国人之心,人们开始对白血病有了新的认识,“血癌”这个病挺厉害的,无论什么人,一旦患上此病,从此就无宁日。
面对这么一个“软刀子”疾病,该科的专家们不断地进行研究实践,探索新技术治疗途径,减轻病人痛苦,减少病人经济负担,让广大患者从中受益。
十年前,海安县孙庄一名60多岁的农妇,因发热,出血,来该科进行就诊,经刘主任做骨髓及其他项目检查,发现她患急性早幼粒细胞白血病。
为了能把这位农妇治疗好,刘地发主任采用全反式维甲酸(ATRA)新技术对症下药,一个多月后,疗效体现出来,此患者出血症状消失,人也有了精神。此后,维持了十多年左右,2007年症状复发,到苏州医院去医治花去五六千未见效果。后又到该科找刘地发主任诊治,经使用三氧化二砷(砒霜)治疗,病情再次得到好转。前不久,这位70多岁的老太在国外工作的家人专门来该科复查,送上一个大红包被婉拒。最近,请刘主任吃饭,感谢刘主任妙手回春让她活了十多年。
2009年8月份,家住海安县角斜镇新坝村李先生因肚子疼来医院治疗,检查发现,李先生是“淋巴瘤”在身体里作怪,不仅食管和胃部有淋巴瘤,就连肠道也有淋巴瘤。
听说自己得的是和央视主持人罗京一样的毛病,李先生感到很紧张,刘地发主任一面对其进行心理疏导,一面采用个性治疗方案对其积极治疗。经过二个疗程的规范治疗,李先生复查情况令人高兴,原有症状消失,人也有了精神。李先生送上红包给刘地发,被刘主任转到其住院账户上。李先生发现后,专门制作锦旗一面,上写“德高技精、医界精兵”,表达了患者真情实意。
2004年,家住海安镇的职工丁某,因反复低热一周,到该科进行诊治,储建华医师接诊检查发现患者白细胞明显增高,外周血涂片找到原始细胞骨髓,检查报告确诊为急性粒细胞性白血病。家人听说30多岁的丁某得了此病,感到十分焦急。储医师一面进行心理疏导安慰,一面制定出治疗方案。经过2个周期的化疗,患者病情达到完全缓解。随后,经过多次巩固治疗,患者情况良好。
2006年初,丁某又发生头痛等症状,储建华医师对其进行腰髓穿刺检查,确诊其为中枢神经系统的白血病,并制定了详细的治疗计划,多次进行鞘内注射药物治疗,同时进行全脑放射治疗,不厌其烦,隔日进行一次,直到患者病情缓解。据了解,在周边县级医院中,开展全脑放射治疗中枢系统白血病新技术该科为第一家,康复后的丁某一家人对该科的精湛技术赞叹不已。
1998年,海安煤球厂的一名男职工,因患牛皮癣到某医院进行治疗,在服用了乙双玛琳药片后,感到身体不舒服,经常感染发热,皮肤出血,到该科来做检查,发现血常规异常,进一步检查骨髓,确认其因药物问题导致患上了白血病。
患者当时40多岁,是家中的顶梁柱,一听患上了麻烦的白血病,全家人都陷入痛苦而又无奈之中。刘地发主任接诊后,对其进行指导,首先停掉乙双马琳药物,同时对症进行规范的化疗,一个周期后,患者病情得到缓解,巩固治疗两年情况良好。十多年来,患者一直活得挺好的。
那年,妙龄女马某,被诊断为“骨髓增生异常综合症”。家人送她到南通、苏州等地大医院就诊,然后在海安化疗。化疗过程中,马某吃了不少苦,由于严重感染出血,家人们都感到马某难逃一劫。
在对其治疗中,刘地发主任大胆使用脐血进行综合治疗,相当于现在提倡的干细胞移植。经过二个多月的精心治疗,马某病情得到好转。支持治疗一段时间后,马某竟出现奇迹,身体完全康复。以后结婚生子,家人欣喜异常。逢人便夸刘地发医师手艺好得很。
救死扶伤,彰显血液肿瘤专家水平
该科的医护人员,在吉洁明、刘地发两位学科带头人的率领下,不仅在血液学科领域有很深的研究,在治疗肿瘤疾病上也有很深的造诣。储建华、张燕两位脱颖而出的硕士研究生,在老师的指导下,不断探索比较国内外治疗血液、肿瘤两个领域的不同药物,为患者选择最省钱又能达到最好疗效的治疗方案。
去年,一位长期身患慢性再生障碍性贫血的陆某,确诊病情后,所有的医疗费用仅靠父母收废品卖钱来支撑,生活实在难以维持,营养状况很差。储建华医师想尽办法帮其节省医疗费用,同时积极动员其亲朋好友献血,为陆某定期进行输血支持治疗。陆某一次又一次度过了难关,其亲属们热泪盈眶感谢储建华医师。
2008年,家住海安县胡集镇的24岁小琴,因腰痛不适来海安人民医院治疗,检查时发现,她有肾结水,收住泌尿科治疗。以后又发现患者腹腔积液、后腹淋巴结肿大,考虑此病系恶性淋巴瘤。患者家属将小琴送往苏大一附院诊治半年,但一直未能明确诊断出病情。
治疗无望的小琴从苏州返回海安,亲属们准备放弃治疗,但小琴坚持要再到海安人民医院试一试。120救护车将小琴拉到急诊科时,在场的医护人员都大吃一惊,骨瘦如柴、面呈土色的患者几无生还的可能。而刘地发、储建华两位杏林高手,从不轻言放弃,很快诊断出患者为溶性贫血,立即给予抢救治疗。几天后,小琴的病情迅速得到缓解。20多天后,120车拉过来的小琴步行走出医院,家属们逢人便说,该科的医生了不起,把一个死成了的人从鬼门关拉了回来。
20岁刚出头的女大学生小莉(化名),长得漂亮。因为其奶奶患颊粘膜癌在该科做放疗,特地从学校请假回来看望奶奶。张燕副主任医师查房时,小莉顺口提到自己枕后有一处骨头痛。凭着职业敏感,张燕建议其去做磁共振检查,结果发现异常,考虑为恶性肿瘤的可能。
听到女儿有肿瘤毛病,小莉之父带她到上海华山医院进一步确诊为恶性淋巴瘤。华山医院病理结果提示:恶性程度非常高,预后非常差。
一个如花似玉的少女,竟然患上了恶性淋巴瘤,真如晴天霹雳,轰得其父整日愁容满面。父亲带领女儿再来该科,如实讲述了去上海检查的情况,张燕副主任根据小莉的病情,制定了靶向治疗+全身治疗相结合的治疗方案。六个疗程后,复查结果一切正常。小莉脸上恢复了往日的笑容,其父紧锁的眉头也终于舒展。
5年前,海安某酒店的一位“女强人”被查出患上乳腺癌,手术后不到一年,发生骨转移,来到该科进行化疗,骨转移症状得到控制。随后,患者检查又发现肺部、肝部、脑部有癌细胞转移症状。此患者对刘主任的治疗方案非常信任,5年内常来该科,积极配合治疗。经过刘主任的多次个性化化疗,放射治疗及“靶向治疗”,患者病情得到缓解。最近,患者专门来到该科复查,病情未曾出现反复。她经常和癌友们交谈,称赞刘主任人好,手艺好。
2008年八十岁的林老太要来该科住院进行化疗,林老太是胃癌患者,4年前在该院做过胃切除,后到该科进行化疗。刘地发主任为其做第一次化疗时,林老太浑身都有淋巴疙瘩,用手一摸就能触到。但化疗一次后,奇迹发生,老太身上的淋巴疙瘩全部消失。林老太的儿子告诉笔者,老太这么大年纪,身上出现这么多淋巴,一家人都认为她老人家难逃一劫,想不到刘主任妙手回春,让老太活了下来。
为了感谢刘地发主任,老太家中的几个人都曾送过红包,但一次都未曾送出。林老太的儿子逢人便说该科的医护人员医德高尚,名不虚传。
让自己快乐而有意义
寻找真正能让自己快乐而有意义的目标,才是获得幸福的关键。他们把物质与财富,放在了快乐和意义之上,也有人.......
我们可以不停地追问“为什么”来反思自己所追求的东西:可以是大房子、升职或任何其他的目标。看看要问多少个“为什么”,才能落到“幸福”的追求上?问问自己,我做的事情,对我有意义吗?它们给我带来了乐趣吗?我的内心,是否鼓励我去做不同的尝试?是不是在提醒我,需要彻底改变目前的生活?
先人总是留下一些忠告:“生命很短暂,在选择道路前,先确定自己能做的事。其中,做那些你想做的。然后再细化,找出你真正想做的。最后,对于那些真正、真正想做的事,付诸行动。”
如何寻找能发挥自己优势和热情的工作呢?可以用以下3个关键问题,先来问问自己:
1,什么带给我意义?
2,什么带给我快乐?
3,我的优势是什么?并且要注意顺序。
然后看一下答案,找出这其中的交集点,那个工作,就是最能使你感到幸福的工作了。
因为被一个不喜欢的工作所捆绑,所以他每天并不开心。在美国,有50%的人对自己的工作不甚满意。但哈佛本.沙哈尔教授认为,这些人之所以不开心,并不是因为他们别无选择,而是他们的决定,让他们不开心。因为他们把物质与财富,放在了快乐和意义之上。
“金钱和幸福,都是生存的必需品,并非互相排斥。”他说。
他进一步说,通常在越感兴趣的事情里,人就越能发挥自己的天赋,越能做得持久。人一旦有了热情,不但动机坚定,连做事效率也会提高。举例讲,一个热爱学习的学生,可以在学习中享受创造的愉悦,而这快乐的成果,还可以帮他取得好成绩,助其获得未来的幸福。在亲密关系中也一样,两个人共享着爱情的美好,并促进彼此的成长和发展。
许多研究表明,一个幸福的人,在生活的各个层面上都会很成功,包括婚姻、友谊、收入、工作表现以及健康。幸福与成功,存在强烈的相互作用,无论是工作上还是感情上的成功,可以带来幸福;而幸福本身,也能带来更多的成功。
如果只把工作当成任务和赚钱的手段,就没有任何的个人实现。这样每天去上班,只是必须而不是想去,他所期盼的,除了薪水,就是节假日了;把工作当事业的人,除了注重财富的积累外,还会关注事业的发展,如权力和声望等。他们会关心下一个升职的机会,期望从副教授到终身教授、从教师到校长、从职员到主管、从编辑到总编辑;假如,把工作当成使命,那工作本身就是目标了。薪水、职位固然重要,但他们工作,是因为他们想要做这份工作,动力源自内心。工作是一种恩典,而不是为人打工。他们对工作充满热情,在工作中自我实现,获得充实感。他们的目标,正是自我和谐的目标。
有一项研究,是针对医院清洁工的。一组人觉得自己的清洁工作很无聊,没啥意义;但另一组人,觉得很有意义,做得很投入。他们与护士、病人以及家属交谈,想办法让医院员工、病人舒适。他们看待工作的角度更高,并在其中找到了意义:我不仅仅是个倒垃圾和洗衣服的人,正是我的工作,让医院正常运转,帮助病人更快地康复。
就像第二组人,由于在日常工作中找到了使命感,因而从中也得到了更多的意义和快乐,他们与服务对象的关系,也不再是简单的金钱关系。有时候,人们并没有换工作,或改变工作环境,他们所做的,只是赋予了工作本身更多的意义,从中发现乐趣,因而也提升了幸福感。
可以想像,一个因为家长的压力而学法律的人,是无法在其中找到长久快乐的;相反,如果是基于对法律的热爱而成为律师的话,那他在维护公义的同时,也会觉得很幸福。
——来自哈佛朋友的文章
日骑十里 祛病健体
每当笔者推车而出,老伴见之必戏称为“骑手”。我不但喜笑颜开,还大言不惭地自诩为老骑手,因为我是老年人,骑的是老“永久牌”,车龄之老40余年矣,岂不名副其实吗?颇感得意的是今虽年老,若赴县城往返百余里,骑车而行仍不在话下。令我自豪的是,回顾骑车历程尚有“辉煌”篇章,1972年,我年方三十,精力充沛,曾偕友骑车千里行,漫游泰州、扬州、南京等大中城市。
五十年代末,我省吃俭用购得一辆“永久”自行车,得以天天潇洒走一回,上班飞驰八公里,下班赶路八千米,在40年的教学生涯中,即使对折算,也早已走过教学生涯的万里长征。值得庆幸的是,就这样东骑西行的,学生时代所患胃下垂和支气管炎竟不治而愈。如今虽然退休了,这辆老“永久”怎么也舍不得丢弃,因为它与我朝夕相伴了几十年,让我品尝了骑车养生的甜头。现在,除了雨雪天或因事外出,仍然坚持每日骑行五公里,锻炼50分钟左右,甚觉身心愉悦,精神饱满。如今虽年近古稀,但神清气爽,步履矫健。什么冠心病、高血压等老年疾病至今与我无缘,这主要得益于多年坚持的骑车养生之道。
近日,我阅报知悉:世界卫生组织发布了有关老年人锻炼的“五大原则”,第一条就是“应特别重视有助于心血管健康的运动,如骑车、散步等”。专家们认为,鉴于心血管疾病已成为威胁全世界老人的“第一杀手”,建议老人有意识地锻炼自己的心血管。众所周知,骑车时手扶“龙头”掌握前进方向,脚蹬“踏脚”发力前进,时刻手足并用,周身关节充分运动,全身肌肉充分活动,能加大肺活量,不断呼吸新鲜空气,所以,骑自行车是一种简便易行、行之有效的健身运动。科学研究和实践都证明:骑车等健身运动能使人体机能保持良好状态,不易罹患致命的顽疾沈疴,从而延年益寿。
骑车虽然是老年人适宜而又方便的健身运动,但必须注意以下几点:1、强化与锻炼相关的心理因素,即骑车健身非朝夕之功,贵在持之以恒,切勿“三天打鱼两天晒网”。若偶尔为之,不但达不到预期效果,反而会加重老年人体内器官的磨损。2、骑车的运动量必须适中,骑行以中速为度,行程以5公里为宜,时间以一小时左右为佳,若过度消耗体能则与事无补。3、骑车出汗后不宜当风纳凉,应喝些温开水,稍事休息再沐浴更衣,以防感冒。4、强化安全意识,切勿在机动车道和车流滚滚的干道上锻炼,过十字路口应小心谨慎,宜下车推行,以免发生交通事故和意外伤害。
据《新民晚报》报道,骑自行车成为欧洲富国荷兰人迷恋的交通方式和锻炼方式。有“汽车五国”之称的美国也在向两个“轮子”进化,其目的之一便是骑车养生。这就启示我们认真思考,中国是发展中国家,骑车节能环保,又能健身,利国利民,一举两得,我们有何理由不推而广之呢?
唐秀涛
医院论坛
谈医院宣传工作的重要性
最近,某医院党办、院办一行人带队先后参观了上海长海医院、上海中山医院和浙二医院,并受到了他们的热情接待。这三家医院均为国内知名的"三甲"医院,无论从先进技术、医院服务方面,还是医院形象、品牌传播、媒体攻关等方面均独树一帜,这为宣传工作提供了一个很大的有魅力的平台。在参观学习中我们发现,重视医院宣传工作是这三家医院的共识。
多层次、多渠道的宣传
医院宣传工作是一种重要文化,要利用好现有的资源,如院报、网站、宣传栏等。宣传部门围绕医院的中心工作,根据不同时期、不同阶段策划了不同宣传活动,如四川地震发生后,上海长海医院仅用了9天、中山医院用了二个月时间编印了抗震救灾纪实作品集《前行·心路》和《巴山蜀水中山情》,详细记录了医院抗震救灾医疗队在汶川大地震中的突出表现,增强了职工在抗震救灾中的使命感和责任感。与媒体良好的关系也非常重要,寻找切入点,借助好平台,把好的技术、好的服务传递出去是他们的共同点。通过与媒体的沟通加强了与社会各界的互动,实现了医院形象、媒体需要和公众关注的多方共赢。
形成制度化、规范化
院内各宣传渠道形成定期沟通制度,形成相互统一、同步宣传口径,规范宣传信息利用流程,建立宣传工作联络员制度。对重点学科、临床中心的宣传工作有系统、有目的、有策划。对跨学科、跨医院、跨专业的新的临床、学术、科研等工作做重点宣传,体现了医院的学术地位和实力,产生良好的社会影响力。如浙二形成规范的宣传报道制度,有关医院的所有对外报道,由院办专人负责,并与医务人员做好沟通,便于把握报道的方向。
共同参与、共谋发展
医院的宣传工作不是个别人或个别职能科室的事,而是每位医院成员共同的事,需要大家齐心协力,共谋发展。如中山医院的消化内科的文化宣传走廊,不光是病人自己看,陪护人员看,还有供探视的人看。有很多的人看了这些健康教育知识后,在平时生活中可以对照自己的情况知道自己的身体状况,病人可以根据病情需要来及时检查及治疗。既美化了科室环境,又达到了宣传的效果,可谓一举多得。
在这里罗列出这么多,意在取他人之长补己之短,以使我院宣传工作能为"瑞医"品牌和影响力的提升作出积极贡献,从而激励每一位瑞医人为更高远的目标奋进。(王建康供稿)