2013年第九期
加强安全管理 保证节日安全
国庆将至，为了确保节日期间医疗、生产、消防等各项安全，9月29日上午，县长陆卫东带队来院进行节前安全大检查，县卫生局吴志梅局长、我院张建平院长全程陪同。检查组重点检查了我院消防安全监控室，陆县长详细了解了我院的安全管理措施落实情况，当场测试了我院消防、救护、监控等安全设施、设备的性能，考查了相关安全责任人对职责、制度掌握情况。
陆县长指出：安全责任重于泰山，好的方面不表扬，对存在问题要快速整改。在节日期间，要加大对薄弱环节、危险部位、易发事故的环节的监控；要加强预案管理，落实应急救援组织机构、队伍、装备、物资等应急资源。一旦发生事故或紧急情况，要及时组织抢险，妥善处置并立即上报。
张院长向陆县长介绍到，整个节日期间，我院门诊正常开诊，并加强了急诊力量，随时准备应对公共突发卫生事件。医院各个重点部位，全部实行24小时值班和事故专报制度，加强水、电、气的安全管理，强化危险物品及毒麻药品管理，加强食堂卫生管理，确保我单位安全稳定，为海安百姓欢度一个欢乐祥和的国庆佳节做出应有的贡献。 （顾成）
珍惜医务岗位 远离职务犯罪
——我院举办预防职务犯罪专题讲座
为加强医务人员廉洁行医意识，进一步加强和改进作风，提高广大党员干部拒腐防变意识，我院在九月份开展了“算好廉政帐”专题教育月活动，组织广大党员观看了《算好民心帐，汇聚正能量》警示教育片，学习了《2013年算好廉政帐教育参考资料》。
9月11日，我院又邀请县检查院反贪局副局长杨柏森为医院中层以上干部、护士长及热点岗位人员上了一堂拒腐防变、永葆清正廉洁本色的廉政教育课。
杨柏森副局长首先介绍了近年来卫生系统职务犯罪的一些典型案例，分析了当前职务犯罪呈现出的特点，重点对职务犯罪的原因作了具体阐述，用鲜活的案例，深入浅出地说明职务犯罪不但给国家、集体造成巨大的经济和财产损失，而且还会令个人政治前途、人身自由等方面付出沉重的代价。最后，杨副局长满含深情地向大家呼吁：珍惜医务岗位，远离职务犯罪！ （顾成）
中秋节走访慰问计生困难家庭
9月18日，值中秋佳节来临之际，医院护理部副主任、院计划生育委员会秘书汪生梅、离退休人员管理办公室副主任冯骏一行一早就赶往我院牵手的两户失独家庭，向他们致以节日的问候，并为他们送去了米面、食油等慰问品和三百元慰问金。
听说医院的慰问人员要来，孙传贤两口子一早就等在路旁。在送上慰问品后，汪主任详细了解了老人家庭的生活情况以及收入来源，鼓励他们要早日走出阴影，乐观面对生活。来到汤长富家，看见汤长富正忙着喂蚕，汪主任、冯主任赶紧洗干净手上前帮忙。临别之际，汤长富拉着汪主任万分感谢，感谢医院多少年如一日的关心，并表示在大家的关心下，一定会乐观面对生活，勤劳致富。 （冯骏）
护理人力资源调配应急演练
2013年9月5日，医院组织开展了2013年模拟应对大批食物中毒病人护理人力资源调配应急演练。下午3:00护理人力资源调配应急演练正式开始。120急救中心工作人员接到电话后，立即报告医院总值班。总值班即刻通知医院护理部、应急办。随即院领导指示启动《海安县人民医院护理人力资源调配应急预案》，通知相关储备库人员15分钟之内到达急诊科待命。护理部立即电话通知储备人员、护理人员纷纷赶到现场。几分钟后，十几名食物中毒病人由厂车送达急诊科。急诊科主任及医生查看病人病情。急诊科护理人员及应急调配人员，现场明确分工，实行责任包干，一对一的将病人送入病房。
通过这次应急演练，进一步提高了全院护理队伍应对突发事件的应急能力和处置协调能力，锤炼了护理队伍，培养了护理人员实战能力，确保在紧急情况下迅速调配护理人员，保证及时、有效处置病人。 （王志农）
重塑和谐医患关系不仅在非典
非典十年，是值得大家纪念的！更是值得大家反思的！反思是多方位的，立体的。近日南方日报问我：钟南山院士在接受采访时说，非典十年最遗憾的是社会对医生仍存在偏见．您怎么看?我基本认同这个说法。“偏见”这两个字让人感到纠结，为什么会有偏见，偏见的程度怎样都是我们要思考的问题。说到偏见，包括以下几个层面：一是有些人根深蒂固地认为，医生就是牟利的，是通过不择手段去捞病人钱的，这是一种偏见；还有人是因为遇到挫折后，得不到预想的治疗效果而对医生产生的偏见，在他们看来医生本来是很崇高的职业，但我来医院看病，我就是上帝，医生必须以我为中心；而第三种，是由于沟通不畅而产生的偏见。
在我看来，第一种偏见是极为不妥当的。这是一种先入为主的想法，认为医生就是“刽子手”，太极端了。对于第二种，更多是由于病人对医学科学认识不足，认为我到医院就要治好，必须要享受到好服务、好技术、得到好结果，但这只是一种梦想，医学本身有很多还不被人们了解的领域，哪怕认识后可能发生的突然变化也是意想不到的，这就是医学的本来面目。
非典时，医生都是“白衣天使”．现在在有的人看来，医生就是“白衣狼”，形象为什么会沦落到这样的地步?回顾各大公共事件，医务人员总是一马当先，在最前线执行任务。有人说，医生不去做，谁去做?这是一种职业要求啊!但我们是否也意识到，医生也是人，他们在没有任何额外报酬的情况下，没有任何承诺的情况下，率先赶到第一现场，而不是讨价还价。
我们且不要说他们是“天使”，但毋庸质疑他们是奋不顾身的。尤其在抗震救灾时，不少医生一下手术台就赶赴机场，衣服都来不及换，他们是这样可爱。所以，我们不要在患难的时候才想起医生，而要知道他们的高尚，了解到这种高尚不仅是职业要求，更多是行动自觉。
然而，不少人却没有意识到这一点。所以，在有的人眼中，医生不是“白衣天使”而变成了“白衣狼”，追溯这种社会现象产生的原因，我觉得是制度造成的，是制度也是大环境在医疗领域的反映，也是一个社会心态问题。
医患关系为什么说是制度问题?谈到制度，如果你问，医生有没有趋利?有没有收回扣?有没有收红包?肯定有这样的现象。但是，对于大多数医生而言，这是他们自愿去做的吗?现在医生的收入根本不能体现他们的劳动价值，这就涉及到制度问题。当然，我们也不能因为制度不完善而做有违良心的事。但我们可以对比一下，在香港、台湾、新加坡，医生不仅得到了很好的尊重，也是收入最高的群体之一，所以他们不需要开检查单、不需要开药就能体现自己的价值。又比如在美国，最具诚信的职业是医生、律师、议员，他们可以出具公正、移民、贷款保证书等，因为他们并不为某些利益集团服务，只为职业操守负责。所以，进一步完善制度非常重要。
在现行条件下，如何重塑医患关系??我还是那句话，制度最重要，我认为全社会应首先建立完整的诚信体系，病人来找医生是信任他们才来，来了就要信任；作为医生，既然选择了这个职业，就要对生命负责。作为政府和社会，不是单纯要求医生也不是单纯要求患者,而政府的角色，就是要维持公平正义，纠正扭曲的政策环境，如果政策错误却要责怪执行者是不对的。 （廖新波）
感谢信：朴实无华映真情
前些日子，到县人民医院去看望了几次病人。在内科和外科大楼，看到好几处宣传栏和“站牌”上贴着感谢信。我驻足一看，这些感谢信都是近期贴上去的，有红纸写的，也有打印的。此时，一对老年夫妇也在旁边观看，他俩观后说了一句：“不简单”，还真让我挺心动的。
我是个爱动的人，心动就要有互动。
为了能把医患真情表达出来，我便到几个病区去了解情况，同时到医院的几个办公室去采访。洪箭主任告诉我，据不完全统计，今年以来，仅患者及亲属们直接送到院领导的感谢信就有一百多封，锦旗六十多面，20多个病区及护士站的感谢信，多的一个站有三四十封，少的也有七八封。这可是一个真实的信息啊！我借阅了几十封感谢信回去细读，读后，真是感慨颇多。
一、看不好病，谁送你感谢信
看病，看病，关键是为病人看好疾病，不然，谁会送你感谢信。而要做到这一点，最核心的问题是“本事”问题。医生要能找到“病根子”，用上对症治疗的药物和方法，才能收到好的效果。到县人民医院来看病的，患者中有的是突发情况而来的，有的是“老毛病”而来的，还有的是患上“绝症”而来的。这些患者中，不少人是跑了多家医院后而来的，他们都把希望寄托在了这里。患者要想找个好医生，是愿望，更是需求。感谢信中不少病例，读后还真让人同情和感动。朴实无华的感谢信,背后映出的是一个家庭或一群亲属们的心声。
76岁的海安镇人张宏珍在感谢信中道出了她的实情：“我是一名‘老慢支’，长期患病走了不少大小医院，用过难以统计的各种中、西药，但难见效果。是其他医院医护人员的真诚推荐，来人民医院呼吸科医治，是周维华主任一次又一次地调整方案，把我在从咯血咳血的危重情况下抢救过来的”。实话实说，患者把感受充分显现。
时隔几百天还有送感谢信的吗？有！城东镇的阙家姐妹俩，今年7月22日就送来了“迟到”的感谢信。一年前，他们的父亲发生了交通事故，是脑外科的管义祥主任，在手术台上连续工作了9小时，把其父从死亡线上拉了回来。是管义祥和他的团队，帮助受了重伤的老阙过了一关又一关。父亲活了下来，姐妹俩的一封感谢信虽然迟到了，但言真意切的情节，谁看了，谁都感动。
二、优质护理，亮点精彩纷呈
在这些感谢信中，患者及亲属们对天使们的优质护理，无不衷心敬佩。我感触最深的是：“护士围着病人转”成为亮点。“优质护理”，让更多的患者在治疗中得到体现。
患者陈志青在感谢信中说：“一场车祸让我断了8根肋骨，是陆松华主任的准确诊断和手术，让我过了难关。在这期间，葛春燕护士长和她的团队，帮我换床单、盖被子、洗头、剪指甲、刮胡子、拉护栏，帮我解除咳嗽、咳痰的问题，及时帮我解除疼痛的困扰。每一件事都让我感动得热泪盈眶，重新燃起生活的勇气。在当今以经济建设为中心的大环境下，值得学习，值得敬佩”。
李堡镇的王伯庚及亲属在感谢信中说：“我们亲属深知‘重症监护室’的概念，这里可以说是生命的孕育室，也可以说是死亡室。患者病危时，是赵杨秋护士长和她的团队，在医生的指导下通力合作，多次抢救，转危为安。20多天的日子里，我们隔着玻璃多次看到抢救的场面，那可真是惊心动魄啊。”
只有切身的经历，患者及亲属们才能写出这样的体会。优质护理让多少人收益？这个数字尚无法统计。不过，在众多的感谢信中，还真发现亮点多多。为了能把优质护理做好，全院400多名护士，付出了宝贵青春。她们的默默奉献，得到了社会的一致好评。
三、团队精神，处处得到体现
写感谢信的人中，不少人是“有识之士”。他们在赞美白衣天使时，提得最多的是“团队精神”。想想也是，无论是哪个科室或者是哪个护士站，都可以说是一个群体，是一个“作战团队”。手术台上专家要有助手，护士长的身后必有一群姐妹。试想，一个重症患者，在医院里待上十天半月，需要连贯和持续的治疗和护理，仅靠一个人能行吗？如果没有一个“团队”，这个任务是很难完成的。
我相信那些感谢信的真实性，那些有名、有姓、有地址的病员，那些疾病发作时的具体细节，那些惊心动魄的抢救场面，那些劫后余生的感受，不可能是虚构或“作秀”的，不是每个人都能写出来的。那几百封动人的感谢信，有说不尽的医患之情。白衣天使们感人的事迹太多了，受篇幅所限，我只能说出这么三点感受。
（顾成 苏学勤）
让护理伴我成长
工作，是一种期待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，是对自己梦想的期待。带着这份期待，我来到了海安县人民医院，开始了我的职业生涯。
前两天院里组织我们新成员进行了岗前培训，虽然只有短短三天的时间，却涵盖了人生的方方面面。坐在六楼的会议室里，我忽然想起大一时的开学典礼，相似的环境，相似的场景，不一样的是心情。那个时候的我刚刚步入大学校门，和许许多多人一样，我眼中的护士就是一个身穿白大褂，头戴燕尾帽，容光焕发，温婉可人的白衣天使的形象。那个时候，我怀揣的是梦想，拥有的是年少轻狂。
现在我终于成为了一名真正的护士，每天在病房里看到老师们忙碌的身影，我羡慕她们能对每个病人的情况了如指掌，羡慕她们能一针就扎进每根血管，羡慕她们能敏锐地发现每个隐患……冰心说：“成功的花，人们只惊羡她现时的明艳！然而当初它的芽儿，浸透了奋斗的泪泉，洒遍了牺牲的血雨。”我在惊叹和羡慕同时也看到了她们每天都在学习、在病房里宣教。每一个光鲜亮丽的现在，都离不开曾经的默默付出。
如果说以前我对护士的印象还停留在外表上，那么现在我感觉到的是责任的重大。都说身体是革命的本钱，而我们的责任就是让病人恢复健康。这就要求我们有扎实的理论基础，过硬的操作技能，严谨的工作作风，还有对病人的理解和关爱。
院长在讲话的时候说到了深圳妇幼医院因为消毒液浓度不达标而导致院内感染的事件，这件事对我的感触很深。就是因为我们平时工作中的马虎，对一些问题不加重视，才导致了这样的悲剧。作为一名医务人员，我们的一举一动都和病人息息相关，也许今天是一件无关紧要的小事，到了明天就成为了危害生命的大事。“千里之堤，溃于蚁穴”，我们的每一个不经意，都会成为蝴蝶效应。
最近几年的医患关系越来越紧张，很多医院都发生了医务人员被打的事件，一方面是医疗体制不完善，一方面是病人的期望值高，还有一方面是我们自身的原因。我们在为那些被打的事件痛心疾首的同时也该反省一下自身，是不是有哪里做得不好？其实很多纠纷的源头不过只是一句话、一个动作、一个表情，如果处理得当就不会发生。尊重和关爱病人是我们的责任，尽自己的努力满足病人合理的需求，就会减少纠纷的发生。
其实通过一年的实习和这两三个月的工作，我已经知道自己肩负的责任，这次岗前培训又让我受益匪浅。在接下来的时间里，我们还会有各种培训、考试，这都，我们学习锻炼的好机会，成长就是一个不断努力提升自己的过程，我一定会珍惜这样的机会。
“爱在左，同情在右，走在生命两旁，随时播种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的人，踏着荆棘，不觉得痛苦，泪可落，却不觉得悲凉。”作为医院的一名新护士，我相信，在院领导的带领和同事们的共同努力下，我会逐渐成长，我们的护理事业也会蓬勃向上！ （章苏云）
当好医疗事业的一片瓦
——岗前培训心得体会
为期三天的岗前培训已经结束，紧张而充实的学习使我受益良多，短短的时光，让我对未来的工作充满信心，也更加坚定自己的选择。三天中我不仅认真学习了医院的各项规章制度，同时也了解了我院从艰苦创建至今快速蓬勃发展的历程，以及未来美好灿烂的蓝图。
三级综合医院的创建对我院全部职工，特别是初出茅庐的我们提出了更高的要求。回想起院领导语重心长的讲话，各行政职能部门领导的授课，倍感责任重大。为此，我们必须尽快让自己成长为一名合格的医务工作者。
为医者必须医术精通。世有愚者，读方三年，便谓天下百病可治；及治病三年，乃知天下无方可用。医乃至精至微之事，严谨求实、精益求精是医疗卫生职业的内在要求。特别是随着时代的进步和社会的快速发展，人民群众对医疗服务的范围和质量都提出了更高的要求。故医者必须博极医源，精勤不倦，不得道听途说，而言医道已了。三人行，必有我师。无论是跟我一样刚走上工作岗位的新同事，还是工作经验丰富的前辈老师，他们的建议和意见对我而言都是一笔宝贵的财富，他们身上也有许多的闪光点值得我虚心求教学习。医疗工作本身就是团队合作，任何一项医疗工作的完成都是团队合作的成果。只有在同一个任务目标下，同心协力、取长补短、相互尊重、相互配合，才能达到令患者满意的治疗效果，实现以人为本的服务理念。
医术乃医者之本，医德乃大医之魂。正所谓“德不近佛者不可为医”，医，乃小道、精义、重任也。所以医者必须廉洁自律，克服功利思想，防范浮躁心态，恪守医德，反对不良学术风气，抵制不良行医行为，始终以德行医，时时处处严格要求自己。我们必须把本职当成事业来热爱和完成，努力做好每一件事，认真对待每一个人，并乐于奉献，在做好常规医疗工作的同时，积极参加相关医疗任务，承担起基本的社会责任。一身正气，两袖清风，三餐温饱，四大皆空。心术正、行为正、作风正，堂堂正正做人，清清白白行医，不以权谋私，不以职谋利，才能实现自身价值，赢得人民群众和社会的尊重。
为医者必须诚心救人。天覆地载，万物悉备，莫贵于人。医者，健康所系、性命相托，使命神圣而崇高，必当安神定志，无欲无求。医者仁心，必先发大慈恻隐之心，誓愿普救含灵之苦。若有疾厄来求救者，不问其贵贱贫富，长幼妍蚩，怨亲善友，华夷愚智，普同一等，皆如至亲之想。见彼苦恼，若己有之，深心凄怆。勿避险巇、昼夜寒暑、饥渴疲劳，一心赴救，无作功夫形迹之心。
人文是医学的灵魂。与时俱进，医患沟通也成为一名合格医生的必备素质之一。随着医疗活动的制度化、法律化，医患之间日渐形成了一种契约、合同及法律关系。同时，随着人民生活水平的提高、就医观念的变化和维权意识的增强，患者对疾病的认知权和知情同意权日益重视，但由于客观存在的医患之间信息的不对称，一旦沟通不充分，医患关系处理不当，就极易导致医患纠纷的产生。不但给医院正常医疗工作带来重大影响，同时也给医务人员带来巨大的精神压力，产生恶性循环。关注疾病治疗过程固然重要，但更应关注患者体验。医患沟通不死生硬地将课本上的知识与病人对号入座，而是医患之间信息的传递和交流，更是传递情感的过程。耐心地与患者沟通，加强对患者及其家属关于疾病的宣传教育，一方面增强患者战胜疾病的信心，另一方面使他们明白现代医学的局限性，在其承受范围内降低对疾病治疗过高的期望值。医患间建立一种双方共同面对疾病的和谐文化，有效聆听，使用语言和肢体，目光和表情传递出尊重、仁爱、真诚、温情。让患者及家属认识到医务人员和他们是同一个战壕的同盟军，疾病是我们共同的敌人。医务人员在工作中做到“三好一满意”，而刚刚进入临床工作的我们更是要克服紧张胆怯心理，增强亲和力，提高自信心，使患者从对疾病的了解开始，再到对现代医学的认识，最后到懂得医生职责，从而信任医生，形成和谐医患关系的良性循环。
岗前培训是我们入院学习的开始，它向新员工传达了我院进步的源泉和文化根基，即我院的精神——“敬业、严谨、廉洁、文明”和院训——“科技兴院、质量建院、从严治院、全员爱院”。接下来的数十载行医路，我们将秉承前辈们的优良传统，当好医疗事业的一片瓦。
厚德博学、止于至善，从业于医，路漫漫其修远，吾等将以天下苍生为己任，尽己技之所能！ （于梦涵）
致我们终将逝去的后青春
关于青年的词很多，青年志愿者、青年文明号，在青年前面也可以加很多形容词，普通青年、文艺青年、犯傻青年。卡尔·马克思曾经也是一名文艺青年，作为文艺青年，首先是有志青年，不是有欲青年。他在1835年17岁中学时写下的那篇《青年在选择职业时的考虑》教会我们，人类的幸福和我们自身的完美，这两种利益并不彼此敌对、互相冲突。因为人只有为同时代人的完美、为他们的幸福而工作，自己才能达到完美。所以我坚信那些在地震灾区一线奉献的志愿者们，是幸福的，一种没有切身体验的人无法感受的幸福感。
少年的时候我们的理想是为祖国的四化作贡献，青年的时候我们的心中有一个“中国梦”。医院为我们提供了最广阔的舞台为患者工作，为人类的健康工作。医院的青年选择了他们认为最能为人类工作的职业，认清了他们所选择职业的全部分量。我们要做医院的好青年，即使遭遇过工作中的各种困难，我们仍然对这份职业充满热情，仍然爱它，仍然觉得自己适合于它。
关于人的生命维度，我常常把它假象成我们手中的笔，那些还未孕育的生命是工厂里的原料，还未组合成一支笔。那些孕育成功，还未降落的生命是我们已经买回来，但还未开封使用过的笔。那些正在被我们使用的笔依据它使用油耗的多少，来衡量它已经经历的生命长短。不同的是，有的笔经常在使用，它的油耗特别快，特别快地接近它生命的末期，有的笔在中途断了墨水，生命就夭折了。还有的笔我们一直用到直到它写不了一个笔画，这样的笔真的是善始善终，一生圆满。生命何尝不是像我描述中的笔一样？青年正是那个开封使用不久的笔，正是书写最流利的时候，而我们人生的挥写就是这一笔一画。
今年医院又新进了很多职工，他们很多是刚大学毕业，告别青春，来医院参加工作，就正式步入了他们的后青春时代。后青春时代是职业生涯中的一部分，也是职业生涯中最朝气蓬勃，精力旺盛，充满创新的一段历程！时光如梭，我们的后青春终将逝去，致我们终将逝去的后青春，如果青春你是用一次奋不顾身的爱情书写，后青春就让我们共同用一次说走就走的职业奉献旅行来纪念！ （华阳）
付出总有回报
2012年6月刚刚毕业的我来到海安县人民医院，成为六病区胸外科的一名护士，在护士长和老师们的指导下，我很快地融入了这个大集体，这里的一切都让我有种莫名的亲切感，在这里护士与病人相处得很融洽。
上个月有一天晚上我上小夜班，正逢省里专家检查，专家看了夏倩倩老师和我像往常一样进行了规范的交接班，一切很顺利，这让我觉得就算今天夜班还要接食管手术病人也不累。到了晚上6、7点钟的时候又是接手术病人又是迎接新病人，好不容易9点多的时候可以暂时坐下来，记录护理文件。可是突然有个男士冲到护士站，一开口就是在那儿大声指责，我就问他：什么事，你有什么事好好说，我都没听懂。
男：你别装，你还没给我解决事呢，白天我就讲了，不准加床来我们房间上厕所，她们怎么还到我们房间上厕所啊。
我：哦，原来是这样，大家互相体谅，你对面房间的病人也不容易，她们离公共厕所太远了。
男：这个我不管，谁让她们交钱交得少啊。
我：也不是因为这个原因，现在床位紧张才安排住在那儿的。
男：这我不管，要不你就给我减床位费。
他高分贝的争吵声引来更多的家属病友围观，刚刚下来的手术病人的家属也来劝：你说话声音小点，我家人需要休息。也有人说：你又没有包房间，凭什么不让人家去上厕所啊。
男：我不管你怎么弄，我找你们院长去。
后来他还在护士站吵，这时22床需要更换补液，22床奶奶说：姑娘啊你不要为这种人生气，他太自私了，你们这层的护士都好。一句话不禁让我红了眼眶。再后来我回护士站的时候他已经走了，我以为这事就过去了，可是在巡视病房的时候，我发现他竟然将房门锁了，我打开房门和奶奶说：奶奶，我知道你儿子是不想有人晚上来上厕所，会打扰你休息，我会和她们说不挂水时尽量去公共厕所的，可是你不能锁房门啊，这样我们也不能及时观察你的病情，不方便治疗啊。奶奶和她儿子都没有出声，可后来我再去她房间的时候再也没有锁门了，我想这应该会是个好的开始。过了两天，奶奶手术了，儿子什么也不懂，我们责西组的黄老师和周老师帮奶奶泡脚，洗头，擦身子，什么都帮奶奶弄得稳稳当当的。过了几天我正好上大夜班，早上三点钟奶奶要注食，可我过去一看，奶奶一个人坐在床上，什么也没准备，我喊醒她儿子，他说他头有点晕晕的，我给他测了体温有点低热。我说：要不你回家休息吧，让你老婆过来，这样你不那么辛苦，恢复得也快一点，还不会传给奶奶。他说：不了，我没事。我给他拿了个口罩，嘱咐他多喝点开水。
前天奶奶准备出院了，他儿子送来了两面锦旗，一幅给医生，一幅给我们护士，一封感谢信以表歉意与感谢之情。我突然觉得其实再难相处的病人，只要我们用我们的耐心，细心，恒心切切实实地为病人减轻痛苦，她们总会明白我们的职业，明白我们的不容易的。 （徐海燕）
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